Sur quels critères sont sélectionnés les collèges et les familles hôtesses choisis par LEC pour héberger les jeunes ?

Comment sont sélectionnés les collèges, campus et résidences ?

Choisir un séjour en collège, campus ou résidence permet aux jeunes de faire l’expérience de la vie sur un campus, de se faire de nombreux amis, mais aussi d’être rassurés par la présence d’un encadrement français et autochtone 24h/24.

LEC attache une attention particulière à la sélection des collèges, résidences et campus qui accueillent les jeunes :

• Pour chaque collège, nous évaluons systématiquement les différentes infrastructures (salles de classe, chambres, sanitaires, cafétéria, installations sportives, cuisines, etc.) afin de nous assurer de leur adéquation avec nos critères d’exigence, tant en termes de sécurité que de confort, mais aussi pour veiller à ce que tout soit en accord avec les règles édictées par la norme AFNOR, que nous respectons scrupuleusement.
• À la fin de tous les séjours, nous étudions soigneusement les appréciations données par les jeunes sur leur séjour ainsi que les retours des équipes d’encadrement de LEC, présentes sur place pendant les séjours. Ainsi, nous nous assurons du maintien de la qualité que nous exigeons. Un grand nombre de ces collèges sont des partenaires de longue date et, bien que la collaboration soit pérenne, nos équipes s’assurent régulièrement que les prestations demeurent conformes aux exigences de LEC.

Comment sont sélectionnées les familles ?

LEC s’est entouré d’organisatrices et d’organisateurs locaux qui résident dans les différentes villes de séjour. La plupart d’entre eux collaborent avec nous depuis de nombreuses années et ont, de ce fait, une grande expérience dans la sélection des familles.

• Vivant sur place, ils connaissent les familles-hôtesses et les visitent régulièrement. Tous les organisateurs locaux sont rencontrés, sélectionnés et choisis par nos équipes. En outre, au cours de plusieurs réunions, ils sont formés à nos exigences en termes d’accueil ainsi qu’à celles de la norme AFNOR, qu’ils s’engagent à respecter. Ils sélectionnent ainsi, avec la plus grande rigueur, les familles désireuses d’accueillir l’un de nos jeunes et leur rendent visite personnellement pour s’assurer de leur hospitalité, de leur motivation à recevoir un jeune et du confort de leur foyer.
• Au cours de ces visites, les familles sont informées par un guide complet des méthodes et des exigences de LEC pour ses séjours linguistiques. Nos familles-hôtesses s’engagent aussi à encourager le jeune à s’exprimer dans la langue du pays et à partager leur quotidien avec lui. Une très grande partie de nos familles nous est fidèle depuis de nombreuses années et reçoit régulièrement pour nous.
• A la fin de chaque séjour, les jeunes évaluent l’accueil de leur famille, nous permettant ainsi d’effectuer un suivi précis de la qualité de l’accueil de chacune.